Korporativni standardi pretpostavljaju stvaranje jedinstvenog modela ponašanja osoblja. Oni stvaraju osnovu kulture tvrtke, diktiraju njezine vrijednosti, određuju norme rada u timu, a često čak prilagođavaju izgled i karakteristike radnog dana zaposlenika.
Prednosti korporativnih standarda
Najčešće se korporativni standardi koriste u velikim tvrtkama čije rukovodstvo želi da se svi članovi tima osjećaju dijelom cjelokupnog sustava. Zahvaljujući upotrebi ove metode, tim se pretvara u svojevrsnu obitelj, a ured u dom. Mijenja se i odnos osoblja prema poslu: zaposlenici osjećaju veliku odgovornost prema kolegama i nadređenima i trude se zadobiti poštovanje i povjerenje drugih.
Tijekovi rada pojednostavljeni su i učinkovitiji korištenjem korporativnih standarda. Svi zaposlenici dobro poznaju "pravila igre" u tvrtki i strogo ih se pridržavaju, što pomaže u izbjegavanju mnogih problema povezanih s sukobima u timu. Štoviše, svaki zaposlenik uči osnove usvojene hijerarhije i vlastite odgovornosti, zahvaljujući kojima je moguće izbjeći nesporazume koji vode do ozbiljnijih problema.
Korporativni standardi olakšavaju zaposlenicima reakciju na uobičajene situacije. U tom su slučaju radnje osoblja maksimalno pojednostavljene, pa radni dan prolazi bez dosadnih kašnjenja i ozbiljnih pogrešaka.
Zašto su korporativni standardi loši
Zaposlenici, posebno pridošlice, možda se neće uvijek naviknuti na korporativne standarde. Neki se ljudi počinju buniti, ne želeći poštivati čitav niz pravila i ograničenja, dok se drugi boje da će pogriješiti i da će zbog toga biti kažnjeni. I u prvom i u drugom slučaju tvrtka riskira da izgubi vrijednog zaposlenika. Posebno je teško iskusnim profesionalcima koji su dugo radili u drugoj tvrtki i koji su navikli na različite norme ponašanja u timu za proučavanje korporativnih standarda.
Korporativni standardi prisiljavaju ljude da slijede isti obrazac. To je prikladno za one koji moraju slijediti samo jednostavne naredbe. Međutim, ako se pojavi situacija u kojoj radnici moraju preuzeti inicijativu ili donijeti odluku u nestandardnom okruženju, vjerojatno će se pojaviti problemi. Za kreativne timove u kojima je važna individualnost svake osobe, strogi korporativni standardi jednostavno su kontraindicirani.
Ako ima previše standarda, to neizbježno stvara birokraciju, što može znatno zakomplicirati rad u tvrtki i izazvati mnoga pitanja za novopridošle. Zbog toga je bolje odabrati glavne trenutke koji su najvažniji za tvrtku i točno naznačiti ih, bez tjeranja osoblja u kruti okvir.
