Prodaja je uobičajena aktivnost u razdobljima industrijske krize. Zbog nedostatka radnih mjesta mnogi su se stručnjaci našli na polju izravne prodaje. Neki se bave trgovinom na veliko prema ugovorima o zastupanju. Prvi koraci u prodaji mogu biti neuspješni. Nemojte se obeshrabriti, jer je situacija popravljiva, samo trebate ispraviti neke radnje.
Upute
Korak 1
Potražite iskusne prodavače u svojoj tvrtki. Zarađuju od prodaje jer su naučili iskreno komunicirati s različitim ljudima. Morate shvatiti ovaj stil komunikacije. Jednog dana radite zajedno s uspješnim prodavačem. Vaša je zadaća u ovoj fazi pažljivo promatrati i ne ometati proces. Primijetite kako vaš kolega započinje razgovor, kako odgovara na pitanja.
Korak 2
Dobro proučite proizvod koji prodajete. Vratite se na ono što su gledali kupci koje ste vidjeli u 1. koraku. Kupac i prodavač obično imaju različite ideje o tome što je u proizvodu najvrjednije. Kad odgovarate na pitanja ljudi, morate biti spremni dati detaljan opis bilo koje kvalitete proizvoda. Sigurno izgledate kao stručnjak. Da biste to učinili, trebate se osjećati kao stručnjak. Da biste probudili prave osjećaje, pažljivo pregledajte svoj proizvod.
3. korak
Razgovarajte sa svojim prvim potencijalnim klijentom. Koristite tehnike koje ste posudili od svog kolege u 1. koraku na početku razgovora. Pitajte klijenta više pitanja i ne pokušavajte se svađati. Ako osoba nije raspoložena za vaš proizvod, zatražite dopuštenje da se vrati drugi put kad imate novih predmeta. Obično klijenti daju dopuštenje za daljnji sastanak.
4. korak
Održavajte sastanke s drugim potencijalnim klijentima. Dogovorite se sa svakim o daljnjim sastancima ako imate nešto zanimljivo. Čak i ako do ovog trenutka niste ništa prodali, imat ćete popis ljudi koji nisu odbili ponovni susret s vama. Oni vas već malo poznaju i sljedeći put će vas povoljnije primiti.
Korak 5
Dobro se pripremite za 2. sastanak sa svakim klijentom. Često ljudi po prvi puta ne žure s kupnjom jer misle da ste početnik. Kad ih ponovno posjetite, počet će misliti da niste napustili ovaj posao. Zaključit će da se s vama može riješiti. Na prvim sastancima ne prodajete proizvod, već sebe. Obećali ste ljudima da će doći kad bude nešto zanimljivo i novo. Održavaj svoje obećanje. Pripremite priču o drugom proizvodu koja im zadnji put nije prikazana. Recite da je priča nova, čak i ako im je proizvod poznat.
