Donošenje menadžerske odluke najvažniji je proces u menadžerovoj aktivnosti. Kada donosi upravljačku odluku, menadžer odabire jedno rješenje problema od mnogih. Rezultat donesene odluke služi kao procjena aktivnosti vođe.
Upute
Korak 1
Prije svega, potrebno je analizirati stanje objekta upravljanja. Odredite "patološko" stanje sustava, odstupanja od mogućih normi. Pojava ili uklanjanje mogućih problema u budućnosti. U ovoj je fazi vrlo važno uzeti u obzir sve informacije kako unutar sustava tako i izvan njega, analizirati situaciju i otkriti zašto su se pojavili određeni problemi. U ovoj fazi poduzeće u većini slučajeva angažira skupinu stručnjaka koji utvrđuju moguće uzroke problema, procjenjuju trenutačnu situaciju, osiguravaju da imate dovoljno resursa, osoblja, opreme, vremena itd. Za rješavanje problema. Utvrdite kako će se menadžer i poduzeće nositi s tim problemom i s razlozima njegovog nastanka. Ovdje je potrebno razviti jasnu strategiju, definirati ciljeve, mogućnosti za njihovo postizanje, potražiti sredstva za rješavanje problema.
Korak 2
Dalje, morate prikupiti informacije, otkriti kome točno treba povjeriti provedbu postupka rješavanja problema, sastaviti jasan akcijski plan. Razviti osnovna rješenja problema koristeći simulaciju. Ako je vrijeme za odlučivanje o rješenju ograničeno, možete se poslužiti kolektivnim metodama kao što su Delphi metoda ili metoda mozga.
3. korak
Uz pomoć usporedbe odaberite učinkovito rješenje problema koje je prikladno u svim pogledima. Odabrano rješenje mora biti pravilno formalizirano. U dokumentima treba navesti tko je odgovoran za provedbu odluke, vrijeme provedbe odluke. Što se tiče provedbe rješenja, nužno je navesti popis radova koje treba izvesti. U budućnosti upravitelj samo kontrolira postupak implementacije rješenja i provodi stalni nadzor.
