Kako biste osigurali da se vaš komercijalni prijedlog ne pojavi u košarici među desecima drugih, pridržavajte se jednostavnih pravila prilikom pisanja i tada će se postići glavni cilj ovog poslovnog pisma, naime, sklapanje ugovora.
Upute
Korak 1
Analizirajte koje će potrebe potencijalnog klijenta vaš prijedlog pomoći riješiti. Nema smisla obavještavati kozmetički salon o uslugama prijevoza prevelikog tereta. Proučite klijenta iznutra, postavite se na njegovo mjesto i razmislite što bi ga točno moglo zanimati. Kad shvatite s čime se organizacija ili osoba svakodnevno suočava, započnite svoje pismo odgovorima na pitanja o tome kako riješiti te probleme.
Korak 2
Razmotrite sve pogodnosti koje će potencijalni klijent dobiti ako iskoristi vašu ponudu. Naravno, u tekst pisma ne biste trebali uvrstiti tri stranice sumnjivih pogodnosti, ali ipak vrijedi detaljno razgovarati o 5-7 prednosti vašeg prijedloga. Krenite od industrije u kojoj primatelj radi, kakva je situacija na tržištu i položaj u industriji. Navedite ilustrativne primjere i izračune. Naglasite da samo vi nudite takve uvjete, a natjecatelji se ne mogu natjecati s vama.
3. korak
Napišite personaliziranu ponudu. Da biste to učinili, saznajte ime osobe koja donosi odluku o sklapanju ugovora, njezin položaj i naznačite to u zaglavlju pisma. Potiče se i upotreba žalbi imenom i prezimenom. To će povećati vjerojatnost da pismo neće biti poslano u neželjenu poštu, kao i sve poruke koje počinju riječima "Poštovani". Klijent će shvatiti da nije jedan od stotina primatelja mailing liste, ali ponuda je izrađena posebno za njega. U eri računala personalizacija komercijalnih poruka pojednostavljena je - dovoljno je unijeti podatke određenog adresata u predložak prijedloga prije ispisa.
4. korak
Potencijalnom klijentu posebno objasnite što se od njega traži da sklopi ugovor i u kojem roku, tako da pismo ne ostavlja nejasnoće oko složenog postupka dogovora o uvjetima. Dobro je koristiti fraze poput "da biste zaključili ugovor, morate ispuniti prijavu". Jasno recite klijentu da će sve ostale formalnosti riješiti zaposlenici vaše tvrtke. Obavezno navedite sve moguće načine komunikacije, uključujući e-poštu, telefon, icq, veze do društvenih mreža. Klijent koji se odluči obratiti se vašim uslugama ne bi trebao bjesomučno pretraživati Internet kako bi vas pronašao.
